Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Fahrten in Zügen der Bahnwelt Darmstadt-Kranichstein

 

1. Betriebsführung
   Alle Fahrten werden von der Deutschen Museums-Eisenbahn GmbH durchgeführt.
   
   
2. Fahrkartenbestellung online
   Ihre Bestellung einer Fahrkarte über unser online-Bestellportal ist für Sie verbindlich. Sofern wir uns bei größeren Fahrten wegen der erforderlichen Kostendeckung  vorbehalten müssen, die Fahrt abzusagen, geben wir auf der Veranstaltungsseite solcher Fahrten Fahrt einen Stichtag bekannt, bis zu dem Kostendeckung erreicht sein muss. Falls bis zum Stichtag keine Kostendeckung erreicht ist und wir die Fahrt deshalb absagen müssen, geben wir dies auf der Veranstaltungsseite bekannt. In diesem Fall wird Ihre Bestellung hinfällig.
   
   Sobald fest steht, dass die Fahrt statt findet, schicken wir Ihnen per email eine Rechnung für die von Ihnen bestellte(n) Fahrkarte(n). Mit Zugang der Rechnung kommt ein Beförderungsvertrag zustande.
   
   Bitte bezahlen Sie die Rechnung rechtzeitig vor Fahrtantritt, damit wir Ihnen noch die Fahrkarte(n) per email schicken können. Sollte Ihre Zahlung nicht bis spätestens einem Tag vor dem Fahrtag gutgeschrieben sein, können Sie entweder einen Zahlungsnachweis zur Fahrt mitbringen oder die Rechnung ausnahmsweise auch noch im Zug bezahlen. Bei einer eventuellen Doppelzahlung erstatten wir Ihnen den überzahlten Fahrpreis selbstverständlich zurück. Bitte beachten Sie auch eventuelle besondere Zahlungshinweise auf der jeweiligen Veranstaltungsseite.
   
   
3. Fahrkartenkauf im Zug
   Für den Kauf von Fahrkarten am oder im Zug gelten die nachstehenden Bestimmungen entsprechend.
   
   
4. Absage der Fahrt
   Sollte die Fahrt aus von uns nicht zu vertretenden Gründen erheblich erschwert oder unmöglich werden (z.B. Streckensperrungen, Streik, höhere Gewalt), sind wir berechtigt, die Fahrt abzusagen. Sie bekommen in diesem Fall den Preis für die für diese Fahrt bezahlten Fahrkarten von uns erstattet.
   
   
5. (Ab)Fahrtzeiten
   Wir beantragen die von uns gewünschten (An)Fahrtzeiten rechtzeitig bei DB-Netz. Da unsere Züge in den bestehenden Bahnverkehr eingepasst werden müssen, werden uns die endgültigen Fahrtzeiten häufig erst kurzfristig vor Fahrtantritt bekannt gegeben. Bitte sehen Sie deshalb am Tag vor der Fahrt auf unserer Veranstaltungsseite nach, dort werden wir eventuelle Änderungen bekannt geben.
   
   
6. Verhalten während der Fahrt
   Die Fahrgäste sind verpflichtet, den betrieblichen Anweisungen unseres Personals Folge zu leisten. Diese Anweisungen dienen Ihrer Sicherheit.
   
   Wir sind berechtigt, Personen die durch ihr Verhalten die betriebliche Sicherheit gefährden oder andere Fahrgäste belästigen, aus dem Zug zu weisen.
   
   
7. Barriere freier Zugang
   Bedingt durch die historische Bauart (hohe Stufen, enge Türen und Durchgänge) unserer Fahrzeuge ist die Benutzung durch mobilitätseingeschränkte Personen nicht gewährleistet. Die Entscheidung über die Mitnahme liegt bei unserem Zugführer. Sollte eine Mitnahme nicht möglich sein, erstatten wir den bezahlten Fahrpreis auch für eine Begleitperson.
   
   
8. Haftung
   Dampflokomotiven entwickeln zwangsläufig Ruß, Dampf und Funkenflug. Wir können daher keine Haftung für dadurch verursachte Sach- oder Personenschäden übernehmen.
   
   Bei Ausfall eines historischen Fahrzeugs bemühen wir uns um gleichwertigen Ersatz. Sollte eine vorgesehene Dampflokomotive wegen Waldbrandgefahr nicht eingesetzt werden können, werden wir uns bemühen, die Fahrt mit E- oder Dieseltraktion durchzuführen. Ein Rechtsanspruch auf Einsatz eines bestimmten Fahrzeugs besteht nicht. Fällt die Fahrt vollständig aus, erstatten wir Ihnen den bezahlten Fahrtpreis. Falls sich in unseren historischen Wagen ausnahmsweise ein Fenster nicht öffnen lässt oder eine Toilette geschlossen ist, bitten wir um Verständnis; zu einer Minderung des Fahrpreises berechtigen solche Beeinträchtigungen nicht.
   
   Im Übrigen haften wir für Sachschäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für Sachschäden ist auf den Betrag des dreifachen des Preises der gekauften Fahrkarte begrenzt. Im Übrigen haften wir für Personenschäden oder bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, hier jedoch nur auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinaus gehende Haftung ist ausgeschlossen.

 

Stand 09/2011